Häufig gestellte Fragen

Natürlich!

Nutzen Sie dazu einfach unseren "CHOCO-Generator aus dem Hauptmenü. Das kurze Quiz gibt Ihnen Aufschluss über Ihre Vorlieben und empfiehlt Ihnen schließlich passende Produkte nach Ihrem persönlichen Geschmack.

Sofern Sie in Hamburg und Umkreis wohnen, besuchen Sie uns doch gern vor Ort uns lassen von unseren Experten beraten.

Bei uns können Sie ganz beque mit giropay, Mastercard, Paypal oder Visa bezahlen. Alternativ gibt es auch die Möglichkeit, einfach in unserem Shop in Hamburg verbeizukommen und dort Ihre Lieblingsartikel zu entdecken!

Innerhlab Deutschland kostet der Versand eines Pakets bis 3 kg 4,99 €, bis zu 5 kg 5,99 € und bis zu 10 kg 6,99 €.

Ja, Sie haben bei einem Großteil unserer Produkte die Option auf der Produktseite die Abholung vor Ort auszuwählen. Dann ist es möglich, Ihre Produkte bei uns in CHOCOVERSUM, Meßberg 1 in 20095 Hamburg abzuholen.

• Die Rückgabe muss innerhalb von 14 Tagen erfolgen.
• Die Artikel müssen sich im Originalzustand befinden.
• Artikel können kostenlos bei uns vor Ort zurückgegeben werden.
• Artikel können zurückgegeben werden, indem das Retouren-Formular ausgefüllt und zusammen mit den Artikeln an uns zurückgeschickt werden.
• Die Kosten für die Rücksendung werden von uns nichtübernommen.
• Sobald die Retoure bearbeitet wurde, erfolgt eine Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Je nach gewählter Zahlungsmethode kann die Rückerstattung unterschiedlich lange dauern.