Hallo Norbert,
Vielen Dank, für Ihre Rückmeldung zum Genuss-Gutschein im Wert von 30 €. Es ist bedauerlich zu hören, dass Sie Schwierigkeiten hatten, den Gutschein abzuholen, und dass keine Option zum Ausdrucken des Gutscheins zur Verfügung stand. Dies kann tatsächlich zu Unannehmlichkeiten führen, besonders wenn man erwartet, den Gutschein einfach und flexibel nutzen zu können.
Wir hoffen, dass trotz dieser Schwierigkeiten Ihre zukünftigen Erfahrungen mit ähnlichen Produkten oder Dienstleistungen positiver sein werden, und danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt haben.